邵阳新闻网5月7日讯（通讯员 廖鑫）“五一”假期，邵阳市交通运输局提前谋划、周密部署，全力做好运输服务和安全保障工作，全市交通运输系统运行平稳有序，保障了33万余人的平安满意出行。

多措并举筑牢安全防线。节前安排4个综合督导组，采取相关负责人带队、分片包保的形式，深入督导各县市区节日期间工作部署情况。假期期间，严格执行领导带班和24小时值班值守制度，加密巡查、查漏补缺，即时调度应急物资和抢险救援力量，确保应急处置到位。截至目前，全系统可调度应急力量1600余人，筹备砂石6083吨、麻袋30640个，调度检修挖掘机推土机等专业设备143台、各类保障车辆213台。

多管齐下保障有序出行。密切关注天气变化和路况信息，加强道路运输应急力量，适时增加线路、加密班次，累计投入客运车辆12684台次、船舶125艘次。同时，下沉执法力量，聚焦“两客一危一货”、城市公交等重点车辆，加大“打非治违”力度，确保群众安心出行，全市道路运输方面完成客运量32.6万人次，为去年同期的96%，水上运输方面完成客运量0.5万人次，为去年同期的127.8%。

多点发力优化交通服务。12328交通运输服务热线与高速邵阳分公司、高速交警邵阳支队联合市12345话务中心探索建立“信息共享互联互通”工作模式，“五一”期间，累计受理热线诉求293件，高效处置寻物寻人类工单35件。其中，5月2日下午，一辆长途客车突发车辆故障，致使45名旅客滞留邵阳东收费站，市县两级交通运输部门紧密联动，细心安抚群众情绪，紧急调配转运客车，有序引导乘客乘车，以暖心服务展现交通担当。