邵阳新闻网8月22日讯 8月21日，邵阳市信访联席办督导组一行到北塔区实地调研督导信访重点工作。

督导组一行在北塔区听取了市公安局北塔区分局、区信访局、新滩镇街道、陈家桥乡、茶元街道等有关单位负责人对信访重点工作开展情况、重点疑难信事项访回访核实情况的汇报，查看了资料，并就重点信访事项有关情况同与会人员交换了意见。

督导组一行对北塔区委、区政府高度重视信访工作给予了充分肯定。督导组强调，要坚持按照“三到位一处理”原则，依法依规按政策处理问题，真正做到“心案双解”，让群众感受到权益得到有效维护，提升群众满意度；要进一步压实责任，严格落实信访工作领导责任、主体责任，紧紧围绕问题导向、责任导向、效果导向，把群众合理合法诉求解决好；要认真落实省信访局对于“四个转变”工作要求，创新工作方式方法，切实提升工作效能；要继续加大信访重点工作实地调研督导工作力度，将一案一督和一季一督结合起来，切实将重点信访案件化解到位。

该区表示将认真落实督导组的指示，坚持问题导向，灵活运用走访、回访、座谈等多种方式开展工作，推动工作落实。

督查汇报会议结束后，督导组一行还对重点信访事项进行了实地走访调查并约见信访当事人。