邵阳新闻网9月21日讯（通讯员 王域姗）公共服务关乎民生，连接民心。近年来，大祥区城南街道不断践行以人民为中心的工作思路，始终把为民服务作为最强动力，崇实干讲效能，打好为民服务“组合拳”，不断提升群众满意度，深入推进公共服务工作提质增效。

搭平台、建机制，精准精确对接需求。打造“一站式”政务服务平台，进一步清晰明确、优化简化社保医保、民政救助等5大项25小项“就近办”事项流程，畅通咨询渠道、减少办事成本；持续做好政务服务大厅爱心窗口建设，为特殊困难群众提供绿色通道、上门服务、帮办代办服务，努力提高群众的幸福感。建立“一站式”矛盾调处中心，整合街道派出所、司法、信访、平安建设等部门资源和力量，织密社会矛盾化解之网。建设城南街道退役军人服务站及人民武装部新阵地，做好退役军人服务保障工作，成立以来协助处理退役军人困难诉求10余件，进一步增强广大退役军人的归属感、获得感和幸福感。

划网格、缩距离，用心用情服务群众。城南街道以党建为引领，扎实推进“网格+公共服务”融合治理，出台《城南街道深化党建引领构建“五网四员三机制”常态化基层治理体系工作方案》，明确专班，压实责任，优化服务工作机制。组建500余人“三长”队伍，联系服务群众5000余人次，结合安全生产、防溺水、利剑护蕾等中心工作，持续开展全覆盖式敲门行动，并通过院落会宣传普及各类民生政策，打通联系服务群众工作的最细“枢纽”。同时，“三长”志愿服务队结合街道开展的“带着板凳进村”等下沉服务举措，协助广泛收集并积极解决群众意见诉求100余件，赋能为民服务高质量发展。

引数字、立设施，推进城乡一体建设。城南街道持续通过打造“数字乡村”和推进项目建设做实做细城乡公共服务一体化工作。台上村以数字赋能城乡公共服务均等化：综合服务中心建设村级“一门式”服务平台，实现25项办事服务项目网上办、马上办；卫生室建立数字化健康档案，实现远程医疗、智能化诊断等服务；“数字地图+数字台账+数字名册”的全新数字警务社会治理模式搭建起乡村多级网格化社会联动治理服务体系。同时台上村围绕“门前十小”文化建设着力打造集休闲娱乐、文化活动、理论宣传、志愿服务为一体的综合文化服务中心，成功申创“最美潇湘文化阵地”。另一方面，借助于美丽乡村建设以及田园综合体项目实施，台上清风两村各类基础设施不断完善；正在实施的城乡供水一体化水网建设也切实加快了公共基础设施向农村的延伸，不断改善村民生活品质。

下一步，城南街道将继续持续提升为民服务能力，坚持以人民为中心理念，丰富公共服务内容，发挥优势，进一步整合力量，切实做到群众有诉求、组织有回应、服务有保障、群众有感受。