邵阳新闻网2月20日讯(通讯员 彭洪勇 张立明)“感谢供电公司的支持和帮助,特别是在这样的特殊时期,还主动上门为我们出谋划策,让我们非常感动。”2月19日,城步中大科盐公司负责人对城步供电公司营销部工作人员的上门服务举措赞不绝口。
为推动企业复工复产,确保疫情防控与复工复产“两不误”,城步供电公司认真落实政府和省市公司相关部署,确保“十个保障”落实落细,制定一系列惠民利民的措施,紧密跟踪抗疫工作和企业开复工进展,优化完善电网项目建设方案,满足各类用电需求。
在对中大科盐用户的走访中,营销部采取现场办公的形式,将企业办电需求纳入“火速办电绿色通道”,计量班进行现场检测,合格后立即进行送电。 为降低交叉感染风险,并向用户积极推广“电E宝”“网上国网”APP及微信公众号等渠道办理业务,推行“不见面”网上办电和24小时在线服务,对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停等业务,当日受理、次日办结或“先办理、后补材料”。
目前正是企业复工复产的关键时期,城步供电公司勇于担当,主动作为,帮助企业解决在复工复产上遇到的困难和问题,不仅有效增进了企业和供电部门之间的沟通了解,也为公司顺利实现各项目标任务奠定了坚实的基础。