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邵阳火车站工作人员为旅客温暖护航

来源:邵阳新闻网 作者:姜颖娅 2021-03-05 17:53

邵阳新闻网3月5日讯(通讯员 姜颖娅)3月5日8点30分左右,邵阳站售票厅,一位身穿红色棉衣手抱婴儿的先生过来询问:“您好,我妈妈刚做完手术,不方便走路,可以帮忙扶她上车吗?”

由于旅客没有提前预约,一时找不到人员安排,这时,刚下班的售票员陈超主动请缨:“让我来吧!”于是,陈超立即联系客运值班员刘朝军和值班干部钟志,并领着他们在爱心候车区休息。经询问,该旅客购买了当日9点15分邵阳去往深圳北的G6153次列车,同行一共3人,2名成人一名婴儿。胡先生胸前抱着婴儿,行李较多,不好携带,其母亲左腿刚做完手术,行动不便,需要轮椅。协调好相关事宜后,列车开检,客运员莫辉匆匆推着轮椅赶来,在莫辉的帮助下,张女士踏上轮椅,陈超推着轮椅准备出发,站台虽远,一路上却很温暖。

在售票员陈超,客运员莫辉等帮助和引导下,胡先生及其孩子母亲顺利上车,看到张女士安全的找到座位后,陈超才缓缓得舒了一口气,与列车长交接时,胡先生出来道谢:“谢谢你哦,辛苦了,叫什么名字呀?给你们点赞!” 陈超立马回复到:“不客气,做好事不留名,祝您妈妈早日康复,一路顺风哦,再见!”

善良,在心与心之间传递着爱,是百转千回里的感动。作为一名铁路人,他们以实际行动诠释了“人民铁路为人民”的根本宗旨,践行了交通强国,铁路先行的历史使命,在平凡的岗位展示了铁路人的先行风采,服务本色。

(编辑:张敏)