邵阳新闻网3月18日讯(通讯员 徐淑蓉)为维护消费者权益,营造公平消费氛围,3月15日,湖南移动新宁分公司积极参加新宁县政府组织开展的“创优消费环境,激发消费活力”主题宣传活动。
活动现场,移动青年志愿者现场向群众发放防范电信网络诈骗等宣传资料,为群众普及防范电信诈骗知识,耐心为客户解答业务资费、业务办理、账单查询、宽带网络等方面的疑问,倾听客户心声,坚持客户消费需求导向公开透明,立足主责主业,积极为客户营造更加安全放心的消费环境。
活动现场累计发放宣传资料200多份,现场解答客户疑问40多个。新宁移动将紧紧围绕“激发消费活力”主题,不断提升服务质量,继续保护消费者合法权益,切实增强群众防诈“免疫力”,为客户提供“贴心、舒心、暖心”的服务。