邵阳新闻网11月11日讯（记者 程懿 通讯员 王希文 张瑶）11月8日上午，邵阳市交通运输局组织20多名党员干部，到双清区龙须塘街道兴建社区开展志愿服务活动。大家在各个路口，指挥交通、维护秩序、清扫卫生，赢得了社区居民点赞。

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，邵阳市交通运输局坚持深入一线，结合志愿服务活动，深入群众，将民情走访、民情恳谈与主题教育有机结合，开展了“三带三卡三实”活动，即带着问题入户，每人一张联系卡，实实在在了解群众实际需求；带着责任入户，每人一张责任卡，实实在在解决群众困难；带着感情入户，每人一张心愿卡，实实在在提高群众满意度。

一张小小心愿卡，成为了这次民情走访、恳谈的一大亮点。“心愿卡主要是针对社区登记在册的困难群众正在上学的孩子，请他们将自己的心愿写在卡片上，由我们的工作人员帮助他实现。”市交通运输局相关负责人介绍。

兴建社区居民林春香今年已经50多岁了，没有工作，独自一人带着一双正在上学的孙子、孙女靠低保度日。孙子一直想要一套“四大名著”，孙女希望有几本作文书。在收集到他们的“心愿卡”后，市交通运输局年轻党员伍子英第一时间给他们买齐了礼物。

社区内车辆乱停乱摆的问题、卫生环境的问题、安全隐患的问题、困难群众的问题……在9月23日召开的民情恳谈会上，10多位群众代表畅所欲言，市交通运输局党委班子成员与群众代表面对面、心连心，敞开了解情况，深入剖析问题，一笔一划记录在案。

民情恳谈会现场。

市交通运输局主要负责人表示：“作为党员干部，我们就应该把感情用在群众身上，把心思花在群众身上，用心用情用力为民服务解难题。”

当前，邵阳市交通运输局正在认真梳理民情恳谈活动中收集到的问题，分门别类进行归纳，要求能立即办的立即办，需要多部门协调的立即协调，需要长时间规划的立即拿出规划意见，通过联系卡、问题卡、心愿卡，架起民心桥，切实将主题教育的要求实实在在落在人民群众的身上。