“疫情改变了生活，而我们服务顾客的热忱却始终不变！”

“刘经理，你好！我要向你特别反映和表扬新宁水头店的刘华丽和她的团队……”2月8日，怀仁大药房新宁区域经理刘华琴接到一个电话，电话那头是一位70多岁的老伯，他娓娓道来在疫情期间受到怀仁大药房的“特殊照顾”……

1月下旬，新型冠状病毒肺炎疫情形势严峻，各地都在号召尽量不出门，气温也逐日下降。70多岁戴伯和他的妻子年纪大，身体差，更是不方便出门，而家中常用的高血压药和糖尿病药明显不够。在这个特殊时期，他抱着试一试的心态给平日经常光顾的怀仁大药房新宁水头店打去电话，说明情况后，店员刘华丽说：“戴伯，您告诉我需要哪些药，我马上帮您送过来。”平淡声音中透露着药店人的热情和坚毅。

不一会功夫，刘华丽将药品装袋完毕，做好消毒和防护措施后，开着她的电动车将药送到了戴伯家中。她特别向二老叮嘱用药事项和疫情期间注意事项，说：“一定不要出去走啊。有什么需要，随时给我们打电话！“

之后，戴伯还打了两次电话需要送药，刘华丽和她的同事都第一时间进行了处理，及时将药品送到了他的家中。

“疫情期间，她们冒着受感染的风险还能坚持送货上门，这十分难得，也令我特别感动！“戴伯在打给刘华琴经理的电话中激动地说。

疫情面前，最容易看到人性的光芒。平日里的锦上添花不会令人记忆忧新，危难之时的雪中送炭却会令人难忘一辈子。新宁水头店店经理李林袁说：“以前我们怎么做，疫情期间我们依旧怎么做。疫情改变了我们的生活，而我们的服务顾客的热忱却始终不变！”

      “不止是我一个人大家都奋战在药店一线”

申丽娟，96年出生，怀仁大药房新邵区域大塘店店经理，四个月宝宝的妈妈。她积极响应疫情期间坚守岗位的倡议和要求，将家中宝宝和事情安排妥当，全力投入到门店工作中。在人手紧缺、工作繁杂的特殊时期，她不讲条件，一直坚守工作岗位。护理专业毕业的她，一毕业就来到了怀仁大药房，她说：“现在，不止是我一个人，大家都奋战在药店一线。我现在能做的就是：站好每班岗，竭尽全力服务好每一位顾客！”

今天报道的员工是怀仁大家庭中众多优秀员工的缩影，向最可爱的怀仁人致敬！你们辛苦了！