邵阳新闻网7月2日讯（记者 程懿 通讯员 罗建峰  刘拥汶 鄢振辉 关杨博 ）7月2日上午，武冈市基层干部王洪泽在湾头桥镇一连走了三个村，每到一处，王洪泽除了积极向当地村民宣传“扶贫车间”等就业政策外，还对排查出的各类基层问题列出清单，并会同乡镇有关部门对问题清单积极进行整改。

2018年以来，武冈市紧紧围绕整治形式主义、官僚主义，从看得见、抓得住的具体问题入手，以问题整改见效推进作风的转变，广大干部职工“身”入基层，“心”入群众，上门入户“一线走访、一线处访、一线化解社会矛盾”。

领导干部不仅每月带头深入矛盾纠纷突出的村（社区）进行“一线走访、一线处访、一线化解社会矛盾”，而且还把“三个一线”工作与“无会周”结合起来，带着问题、带着案件下访、约访，打通服务群众最后一公里，真正把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。通过领导干部领办包案、带案下访等方式，层层传导工作压力，层层压实工作责任，推动信访问题及时就地有效解决，更好地维护群众的合法权益，促进社会和谐稳定。

随着“三个一线”工作法的深入开展，2018年，武冈市6000多名干部职工深入基层走访311个村4678户，收集意见建议5000余条，帮助困难群众解决突出问题275个，处理矛盾纠纷1512起。通过开展以案释法教育，实现全年命案零发生，刑事案件下降24.2%，同时，帮助群众解决困难193件，处理矛盾纠纷279起。

如今，武冈市抓住“三个一线”工作法这把破解信访难题的“金钥匙”，搭建起了一座服务基层的“连心桥”，开通了服务群众的“直通车”；变群众上访为干部下访，变群众跑腿为干部跑腿，以确保群众的合理诉求能及时解决到位，千方百计为群众排忧解难。