邵阳新闻网讯（记者 朱飞凡 通讯员 姜颖娅）“新的退票规定很人性化，以后再也不会因为没有赶上火车或者忘记改签花冤枉钱了。”12月1日，市民刘女士激动地说道。

据了解，为最大限度方便旅客，让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化了退票、改签规则。对开车前15天以上退票的旅客，不收取退票费；开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。

为了让旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，打消部分网友对铁路“退票费增收”的质疑，铁总推出退票费新政。新政一出，立即引来众多点赞，不少网友称赞退票费新规“接地气”。

据悉，火车票预售期由最初的6日逐渐延长至60日，一定程度上缓解了一些购票中出现的拥堵现象，提高了乘客购票体验。此次铁路部门将火车票预售期延伸至60天，而且提前15天免退票费，就是希望最大限度地方便旅客提早规划出行，节约出行成本，满足临时变化的需要，进一步提供便民利民措施。同时铁路部门可以根据车票预售情况对铁路运力进行适当的调配更好地满足人们出行的需求。