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邵阳县举办基层公共服务(一门式)全覆盖工作业务人员培训

来源:邵阳新闻网 作者:陈勇国 2020-12-22 16:03

邵阳新闻网12月22日讯(通讯员 陈勇国)近日,邵阳县结合乡镇、村(社区)在基层公共服务方面存在的不足和短板,由县委组织部牵头,县行政审批服务局负责,依托“智慧党建”平台,联合湖南省科创公司,县电信公司、县移动公司,分批分点在县政务服务中心和6个村级点举办了基层公共服务(一门式)全覆盖工作第三轮业务人员专题培训。参加本次业务培训的人员有乡镇党建专干、便民服务中心主任、政务代办员、窗口工作人员和村(社区)政务代办员共计602人次。

为确保基层公共服务事项延伸到乡镇、村级后,更好地为基层群众提供高效、便捷、快捷的公共服务。该县依托“夫夷先锋”智慧党建平台,就公共服务事项、办理流程、服务标准等方面,对乡镇分管副职、便民服务中心窗口人员和村(社区)党组织书记、党建联络员和政务代办员开展了2次集中轮训,参训人员达1100余人次,切实提高基层公共服务工作人员服务群众的能力,补齐基层公共服务短板弱项、打造老百姓“家门口的政府”。同时,该县还依托湖南省“互联网+政务服务”一体化平台、县政府门户网站、智慧党建平台和县乡村三级办事大厅,以通俗易懂、图文并茂的形式告知群众办理流程、所需资料和办结时限等相关信息,实现群众办事“来回跑”到“办事不出村”,一件事“马上办、网上办、就近办、一次办”。

据悉,该县以“一窗受理、一次告知、一站导办、一网通办、一次办成、一单速达”的“六个一”标准化服务为目标,积极推行线上网络受理、线下政务代办员全程代办的服务模式,切实做到真正实现让群众“只进一扇门、最多跑一次”;推行邮政快递服务,需要县级窗口办结的事项,均通过邮政快递将证件寄送给服务对象,邮资由县财政承担;推行帮代办服务,需要乡级窗口办结的事项,证件交由村(社区)干部带回分送,极大程度地做到了惠民好事办好,服务基层群众全覆盖。

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