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春节上班第一天 北塔区行政审批服务中心为民服务“忙”

来源:邵阳新闻网 作者:许丽慧 邓佳 2021-02-18 17:15

邵阳新闻网2月18日讯(通讯员 许丽慧 邓佳) “您好,请问你需要办理哪项业务.......”2月18日,正月初七,春节后的第一个工作日,北塔区行政审批服务中心厅内窗明几净,各类告知单和办事指南摆放整齐,工作人员都以饱满的精神状态和热情服务投入到节后的首个工作之中。

据了解, 政务中心19个窗口48名工作人员已经全部对外服务,为进一步减少中间环节,优化办事流程,该中心始终坚持“规范、便民、廉洁、高效”的政务服务理念,按照“一件事一次办”的改革理念和目标,持续深化“放管服”改革,推进基层公共服务一门式全覆盖落地落实。

此外,服务中心还实现了对行政审批全流程的电子化监察、短信提醒和多维度量化考核,通过对办件数量、办件效率、服务满意度等多项指标的的量化,提升服务质量和效率,保证新年首个工作日的开门红。

(编辑:张敏)