邵阳新闻网2月19日讯（通讯员 李文）“春节前我在网上购买了四五个包裹，邮政小哥都准时送到了我的手中，感觉就像平时一样。”刘女士说。春节期间，邵阳邮政为用户提供了快捷、贴心的投递服务，全力保障人民群众的用邮需求。

春节不打烊、过年不休息。在普天同庆的节日里，邵阳邮政893余名投递员依然忙碌在大街小巷，投递各类邮件65万件，从全国各地汇集而来的包裹经过快递小哥的双手送到千家万户。春节期间，邵阳邮政每天的邮件投递量与平时相比增加20%，平均在9万件左右。

邵阳邮政加强组织领导，成立投递服务工作领导小组，统筹做好春节假期揽投员就地过年安排，制定机关帮扶机制，确保人员充足；提前做好生产预案，确保邮件“先进先出”，避免场地出现积压；科学规划线路，合理安排人员出班，提高投递效率。

另外，邵阳邮政规范投递操作，切实提升客户体验。各投递网点严格落实包裹快递“电话预约、按址投递”要求，投递前与收件人电话预约，根据用户实际需求，提供暂缓投递、按址投递等差异化服务方式。同时，在农村支局、社区超市、邮乐购店、包裹柜等叠加快包邮件自提功能，更好地方便群众领取包裹。