调研组深入湘桂黔建材城消费者维权服务站调研。

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省政协常委、省政协经济科技委员会主任吴金明讲话。

邵阳市消费者权益保护工作汇报会现场。

邵阳新闻网讯（李穗禹）6月9日至10日，省政协常委、省政协经济科技委员会主任吴金明率队来邵就消费者权益保护工作展开深入调研。

省政协常委、省政协派驻省工商局民主监督小组组长、财政部驻湘监察专员办事处原党组书记、监察专员周伟华，省政协委员、省政协派驻省工商局民主监督小组副组长、省政协经济科技委员会专职副主任陈永芳，省工商局副局长强国跃，省工商局副巡视员伍作法，省政协委员、省政协派驻省工商局民主监督小组成员、湖南师范大学商学院副院长李军参加调研。市政协副主席周晓红陪同调研并参加汇报会。

 省政协消费者权益保护工作调研组深入湘桂黔建材城、市工商局经济开发区分局、湘窖酒业等地进行实地调研，详细地了解了新《消法》的实施情况及具体做法。调研组还专门听取了市工商局工作情况汇报，县区工商局代表、市消费者委员会代表、消费者代表、企业代表畅言献策。

近年来，邵阳市各级工商部门认真履行消费者权益保护工作职责，抓宣传引导、抓专项整治、抓网络建设、抓机制创新、抓行业自律、抓社会共治，消费者权益保护工作取得了新成效。2010年至2014年，全市工商系统共受理消费者申投诉5665件，办结率为95.14%，为消费者挽回经济损失2400余万元，有力维护了消费者的合法权益。

吴金明一行对我市消费维权工作给予了充分肯定，认为邵阳市在消费维权方面成效显著，工作创新有亮点，思考深入、探索到位，提出的问题和想法超前。随着中国消费的第四次升级，消费权益保护将进入新的阶段，文化、健康、养老等方面的消费维权问题将变得更加突出。吴金明建议，邵阳各相关部门要立足现实，展望未来，与省工商局一起共同积极探索有效方法，为消费者的合法权益保驾护航。消费者权益保护工作责任重大、任重道远。

吴金明表示，调研组回去后将根据实际情况，总结好邵阳在消费维权方面的好经验好做法，做好“新常态下消费者权益保护的难点与对策”这一课题；对消费维权方面普遍存在的问题，调研组将以调研报告的形式向省委、省政府反映，努力促进问题的解决。