汽车东站“小星星服务班”工作人员在为候车乘客送上温暖的茶水。

火车站售票大厅内的自动取票机可以为乘客提供更多方便和快捷。

汽车东站工作人员在引导、帮助乘客进站乘车。

火车站工作人员正在有条不紊地为乘客办理购票、取票事宜。

邵阳新闻网讯（记者 刘芳军 马晶）今天，春运已拉开大幕，南来北往的人群中，有回到故土的邵阳老乡，有离开邵阳外出的人们。不管是在火车站还是汽车站，一项项贴心的服务温暖着大家，在被归乡之情充盈的乘客中传递着。

1月16日上午，小谢在汽车东站准备乘车返回衡阳，他用手机不断拍着“小星星服务班”来回推着的服务车，车上有免费为旅客提供的开水以及晕车药等应急药品。“我在邵阳读大一，觉得这种服务很温暖，所以拍下留作纪念。”在火车站，不管是站台上工作人员帮上、下车的乘客们提行李的细节，还是售票大厅内的自动取票机、售票窗口内有条不紊的业务办理，带给大家的是贴心和惬意。

一杯热水、一句亲切的话语、一个笑容，一次被帮忙提行李、一次快速办理业务的经历……不管是车站工作人员的服务，还是乘客相互之间的帮助，对于被乡情笼罩着的、离开邵阳或返回邵阳人们来说，是一种别样的温暖！

【作者：刘芳军 马晶】

【来源：邵阳新闻网】