邵阳新闻网8月3日讯（通讯员 徐华廷 陈拓） “您好，我是您的客户经理，这张便民卡上有我的信息，无论有什么用电需求请在第一时间与我联系！”8月1日，国网隆回供电公司工作人员利用周末时间在和平社区开展“面对面·心连心”全客户大走访活动。

为更好地提升供电服务水平，真正实现“全方位、全覆盖、零距离”沟通，该公司办公室、供指中心及城郊供电所工作人员走村入户，主动与村“两委”进行沟通，了解客户用电需求，查看供电服务便民卡的张贴情况，宣传供电服务举措，推广网上国网公众号，认真听取客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，并现场解答和记录客户反应的重点、难点和热点问题。

“供电服务真是越来越好了，你们用心为大家排忧解难，我们内心感到很温暖！”面对该公司员工的用心服务，一位老奶奶握着该员工的手亲切地说道。

走访过程中，工作人员对“随手拍·立即改”、“废旧电杆”拆除、“跨鱼塘”隐患排查治理等公司重点工作进行落实。主要对该社区范围内的电力设备进行了全面的安全隐患排查，针对发现的问题提出整改措施，并安排相关责任人及时整改到位。

据悉，该公司将持续开展“面对面·心连心”全客户大走访活动，认真筑牢与客户的电力“连心桥”，畅通服务客户“最后一百米”，以实际行动践行“我为群众办实事”。同时结合公司重点工作，在开展大走访活动的过程中，对“零电量”用户销户清理、“跨鱼塘”隐患排查治理、拉线绝缘子加装、废旧电杆拆除、配电高跳线路整治等重点工作开展情况进行督导落实。