邵阳新闻网10月20日讯（通讯员 曾祥成）10月19日，新宁县供电公司客户服务中心组织技术骨干，来到万象城小区用电项目工地开展技术帮扶，解决客户建设电源接入、地埋电缆通道规划、配电分接箱安装等9个方面的技术难题，以零距离服务助项目尽快落地。

学党史汲取力量，办实事务实为民。该公司立足学史力行，把打通便民服务“最后一米”，纳入为群众办实事的重要内容，聚焦重点产业项目建设、农业经济发展、城乡居民生产生活等用电实际，分类制定服务保障措施，着力提高客户用电满意度。

围绕产业项目建设用电需求，该公司坚持“一项目一专班、一项目一方案”，抽调业务骨干组建“服务专班”，实行专项对接、跟进服务，紧盯建设电源接入、客户工程推进、用电业务办理等事项，及时做好供电侧设备升级改造、客户侧技术帮扶和办电服务等工作，让客户“不出门”用上电。

围绕乡村振兴中农业发展、基础建设、特色农产品加工等用电事项，坚持电力配套前置、服务阵地前移，做到电力保障与定点服务同步，让客户“零跑腿”用好电。针对城乡居民日常用电实际，成立20多个服务网格，“一格一个微信群”，做到咨询“群里解答”，用电“格内立办”。

自党史学习教育开展以来，该公司已完成38个重点产业项目送电任务，其间升级改造公用电力设施13处、解决客户技术难题43例。利用“一格一群”开展便民服务160多次，解决群众用电问题90余次，办理用电业务300多例。