邵阳新闻网4月22日讯（通讯员 屈彤彤 何慧倩 袁文静 孙迎虎）近日来，邵阳市区相继出现新冠肺炎本土确诊病例，面对疫情，湖南移动邵阳城区分公司第一时间快速反应、积极应对、坚守岗位，用“心”级服务践行央企责任担当，助力打赢疫情防控阻击战。

一是在宝西营业厅、红旗营业厅严格执行防疫措施，对营业厅服务人员的行踪轨迹及时进行跟踪排查，做好健康监测和管理，确保不留死角。对于进厅人员，严格实行佩戴口罩、测试体温、亮码通行、保持社交安全距离等防控举措，抓实抓细各项防控措施，并坚持每日进行全方位消杀，确保营业不中断，为客户与员工创造一个安心、放心、温馨的公共环境。二是根据疫情具体情况调整营业员值班人数，优化服务流程，在厅内入口处进行客户引导、分流，加强线上业务办理引导，通过把控进厅人数以避免厅内人员聚集。三是在营业厅针对特殊群体开展重点关怀举措，积极帮助老年人、残障人士扫码登记，确保疫情期间持续提供高品质服务。

“心”级服务，“移”起抗疫。在这场没有硝烟的战“疫”中，邵阳移动将充分发挥“红色通信精神”，履行为民服务承诺，用实际行动践行通信初心，与全城人民同心协力，为扑灭这场疫情贡献“邵移”力量。