邵阳新闻网6月2日讯6月1日上午,北塔区农业农村局相关负责人带队来到开展“走流程、解难题、优服务”行动,以“普通群众”和“工作人员”两种身份体验“拖拖拉机和联合收割机登记”和“农业机械购置补贴”业务办理。
该局负责人以办事群众身份全环节走完了“农业机械购置补贴”业务流程,整个流程线上线下全程顺畅,从事件受理到事项办结,不到十分钟就拿到了农机购置补贴资金申请表,填好“一卡通”账号后补贴资金直接会打到其账户上,实现一件事一次办,只进一扇门的办事效果。
通过对农业农村水利局高频事项进行了深层体验,从资料提交、受理、审核、办结,全方位了解流程运行情况。查找群众办事过程中存在的难点和政务服务短板,分析原因,研究对策,督促整改落实,更好推进“一件事一次办”,有力提升审批服务质量。