邵阳新闻网7月25日讯（刘波  黄吉成）“国网邵阳供电公司真真实实帮我们纾了困，解了难！”7月25日，唐人神集团邵阳湘大骆驼饲料有限公司负责人张利平介绍，前不久，国网邵阳供电公司经开区服务站为企业办理了基本电费计量调整业务，将基本电费由容量改为需量，企业用电成本每月节省了3000多元钱，降低了生产成本。

邵阳经济技术开发区是邵阳产业发展的主战场、主阵地。自6月以来，国网邵阳供电公司扎实开展万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”专项行动，抽调运维检修、营销服务的技术骨干组成“助企纾困”专项服务小组，深入企业走访，开展园区专属供电服务，切实助力园区企业纾困解难。

该公司成立邵阳经济技术开发区“巾帼”供电服务站，把“窗口服务”前移，与邵阳经济技术开发区产业发展局、招商局进行无缝对接，在企业入驻园区后立即启动用电咨询、业扩报装等服务，将电力配套工程投资至用户厂区红线。截至目前，该公司有效保障了邵虹玻璃、三一新能源等重点企业的投产，累计为园区企业节约办电成本超2.3亿元。

该公司构建了“一对一”服务体系，搭建起客户经理与企业负责人常态联络平台，打破原先被动、单一的服务模式，为客户提供全方位、保姆式的个性化服务。客户经理主动上门向企业宣传解释相关政策，解答用电疑问、提供技术服务等。截至目前，该公司累计收集并解决客户意见51条，为32户客户提供代运维服务，与4户客户合作开展光伏建设，累计助企减少用电成本达400万元。