邵阳新闻网8月10日讯(通讯员 朱湘涛 谢芳霞)为打造群众满意的医保经办服务,全面提升医保经办服务水平,今年以来,邵阳县黄亭市镇从大处着眼、小处着手,围绕县医保局指示的“服务有事项、经办有窗口、宣传有阵地,结算有网络、力量有保障、规范有流程、投入有渠道、管理有制度”八有目标,多措并举全面强化医保经办体系建设,切实增强人民群众的获得感、幸福感。
强化阵地建设,让办事提速。该镇在便民服务中心设立医保办公室,各村(居)下设便民服务中心医保办事窗口,明确1名工作人员担任医保信息员。镇医保办公室、村级医保办事窗口均设立明显的标识标牌,管理制度牌、政策宣传栏齐全。年内创建了一个医保经办体系示范村。
强化队伍建设,让服务升温。该镇建立各村(居)医保专干微信群,对县医保局下发的医保政策知识及时转达学习,同时,定期召开培训会,每月围绕医保政策、业务经办、打击欺诈骗保等方面政策,对各村(居)医保专干进行培训,提升业务水平。
强化督查检查,让服务提质。该镇将医保工作纳入平时考核和年度绩效考核的一项重点内容,每月组织专门力量走访各村(社区),查阅医保资料台账,对医保经办体系建设不到位的地方提出整改建议,限期整改,跟踪整改落实到位。