邵阳新闻网讯（通讯员 黄又生 阮正强）“2015年，我局共受理消费者申投诉案件164 件，为消费者挽回损失60余万元。”3月16日，邵阳县市场和质量监督管理局局长吴清政告知。

为切实维护消费者的合法权益，该局在不断加强市场督管理的同时，按需拓展“12315”平台，延伸其服务功能。对消费者反映或投诉的案件，积极介入调查维权工作。

去年6月1日，消费者李奶奶投诉，称其在某黄金加工店加工时，重量为8.25克的黄金，加工成金戒指的重量仅为4克。她要求补足后，二次加工的金戒指仍只有5.26克。经调解，双方达成和解协议，加工店老板当场以现金支付方式，按市场价补足被克扣的2.68克金器，合计620元。

同年12月27日，消费者何先生投诉，称其23日上午在某商店购买的“发财礼炮”，在燃放时突然斜冲到他哥哥的右眼眶上爆炸，导致右眼球球内及眶内软组织挫裂伤，右眼眶内部骨折并右筛窦积血，请求维权。销售商称，货是从正规渠道进的，事故是伤者燃放不当所致，不应由卖家担责。经反复调解，达成赔偿12000元的协议。

据悉，该局去年还立案查处假冒伪劣案件60 起，标值140 万余元，有效维护了全县消费者的合法权益。