邵阳新闻网讯 “宝庆中路城南公园公交站点发现垃圾 、出店经营现象,请大祥区城管及时交办”收到 ,正安排人员过去处理。”4月10日上午9时45分 ,两条信息在名为“邵阳城市管理督查群”的微信群里先后出现。10时10分左右 ,一张整改完毕的现场图片出现在该微信群中 ,并附上一条信息“宝庆中路城南公园公交站台占道、出店、流动摊担等已整改到位。”—— 整个过程前后仅用了25分钟。
以微信工作群为平台 ,各个部门保持动态联系,这是我市城管系统在“互联网+”时代充分运用互联网工具,实现多维互联、创新机制,构建起“互联网+城市管理”的一项重大举措。目前,市城管局、市城管支队、三区城管局、环卫局根据工作内容建立起“邵阳城管执法工作群”、“邵阳城市管理督查群”等多个微信工作群,从领导干部到一线工作人员全部加入微信工作群中。而微信工作群之间又相互联系,构成了精密的“微信信息网”,进一步简化了流程、提升了效率,有力推动了各项城市管理工作开展。“微信信息网”令邵阳市城管工作突破时空限制 ,实现24小时全天候执勤 ,多数问题可在30分钟左右处理到位 ,当天交办和反馈时间可精确至秒。其中 ,邵阳市城管执法微信工作群”自3月28日开通以来 ,一周内微信交办各类问题376个 ,处理到位376个 ,问题交办率和处理率达到100%。
在各个微信工作群中 ,城管工作人员将最新路面情况 ,以图片或文字形式及时地 、直观地展现 ,使城市管理相关的各类信息始终保持动态更新 ,确保问题在第一时间被发现 ,并得到及时处理和反馈。各个微信群还安排了专门的工作人员对内容进行记录、整理和总结,并建立工作台账。而通过“微信信息网”,分管领导可迅速掌握辖区内各种情况,做好相关部署。