活动现场

邵阳新闻网3月16日讯（记者 林玲 李红晖 周志全 通讯员 曾少石 许骤青）3月15日，邵阳市举行“3·15”2023年3·15国际消费者权益日大会，此次活动由邵阳市市场监督管理局、市消费者权益保护委员会（以下简称消委）举办。

表彰2022年度“诚信经营 放心消费”市级示范店

活动现场，围绕“优化消费环境 提振消费信心”消费维权主题，通过“警示篇”“诚信篇”“风采篇”“展望篇”等四个篇章，公布了2022年消费投诉热点、消费侵权典型案例，表彰了2022年度“诚信经营 放心消费”市级示范店，展示了2022年消费者权益保护工作成果等，营造了全社会共同保护消费者权益的浓厚氛围。同时，邵阳市市场监督管理局还自编自导自演了《小合唱“12315之歌”》《食品安全 共同守护》《当你需要的时候》等节目，展现了新时代市场监管人敢于担当、甘于奉献的风采。

小合唱“12315之歌”

据悉，市场监管部门、消委组织将聚焦消费者关心的重点民生领域和急难愁盼问题，持续开展3·15执法行动、食品生产经营重点企业座谈会、食品安全“你点我检”活动等系列主题活动，凝聚社会各方力量，展示消费维权成效，营造放心消费环境，切实维护广大消费者合法权益，推动依法维权理念深入人心。

邵阳市市场监督管理局相关负责人介绍，下一步，通过畅通投诉举报渠道、开展放心消费示范创建、不断加大监管执法力度等举措，切实提升维权效能，打造放心消费“指南针”，持续规范市场秩序，着力营造安全放心、质量称心、交易诚心、消费舒心、维权省心的消费环境，从而实现提振信心、促进消费的目标。

2022年，邵阳聚焦民生热点，拓宽维权领域、扩大维权范围、提升维权水平，大力开展放心消费创建，成效显著，12315 维权服务站增至469个，诚信经营示范店增至286家，共受理消费者投诉举报2.13万件，为消费者挽回损失554.59万元。2023年，邵阳将在政策引导、活动促进、环境吸引上持续发力，优化消费生态、提振消费信心、释放消费潜力，开创消费维权新局面。