邵阳新闻网5月24日讯（通讯员 阳浩浩  刘日升）隆回县人社局牢固树立以人民群众为中心的思想理念，坚守“俯首甘为孺子牛”的为民初心，不断提升社保服务、优化服务能力、强化服务保障，紧密结合“明方向、立规矩、正风气、强免疫”干部队伍作风建设专项活动，用心用情用力解决好企业面临的难点、痛点、堵点问题和老百姓的“急难愁盼”问题，全力打造优化营商环境“人社模式”。

聚焦百姓的“急难愁盼”焦点问题，社保服务全面提升。“感谢你、感谢人社局，为了我的事延误你晚下班差不多半个钟头了，今天不把工伤保险参保手续办好，明后天就是休息日，没办好工伤保险，我的心都是揪着的。”隆回县方大新城建筑项目马某军感激地对工伤保险经办人员说。虽然晚下班差不多半小时，确帮群众办好事、事办好也无所谓地，这是5月19日下午发生在人社局暖人的一幕，仅是隆回人社局做好优化营商环境环境工作的一个缩影。近年来，该局始终把老百姓的“急难愁盼”作为推进民生实事的“方向标”，全面推行“办事群众不走我不走、群众业务未办完我不下班、群众事情未解决我心不安”的服务理念，想民之所想，急民之所急，全力以赴破解瓶颈难题，解决急事难事，真真切切把民生实事办到老百姓的心坎上。

聚焦企业和劳动者需求，全力保障服务用工。隆回县人社局深入贯彻落实就业优先政策，积极主动作为，千方百计稳住就业基本盘，始终坚持“送政策、解难题、优服务”。1-5月份，先后开展“关爱农民工，温暖回家路”春运志愿服务，春风行动、民营企业招聘月和“5.20”相约零工驿站 助企纾困行动为主题的招聘会22场，邀请县内外153家企业到会参加，同时，将招聘会开到村镇里、将岗位送到家门口；创新利用“隆回人社公众号”“隆回人社视频号”等网络平台及时发布招聘信息，“零工驿站”线下同步招聘。提供就业岗位9000余个，服务求职群众2.2万人次，发放宣传资料7万余册，达成就业意向5000余人。多举措、全方位发力，积极营造了良好的就业氛围。

聚焦更多民生“小事”，持续提升服务质效。该局深入推进社保进园区、进企业、进工地，建立“社保服务联企”工作机制，分层分批定期不定期为市场主体提供政策宣讲、预防宣传、培训辅导、业务办理等上门服务。严格执行首问负责制和一次性告知制、提升服务意识、规范服务用语和微笑服务，每日定期不定期巡查等制度，不断完善办事指南及工作流程，通过咨询引导、提前预审、陪同服务等措施，持续提升办事群众和企业的便利度和满意度。扎实开展“温暖社保”行动，对行动不便、鳏寡孤独等困难群体建立“点对点”联络机制，提供上门服务，不断提升他们的幸福感。推行窗口服务“简易办”、“暖心办”，全面实施养老、工伤、失业三险一体化办理，让企业和群众少跑路、少填表、少盖章；不断完善服务场所功能和布局，全力打造“诉求时效最佳、纾困效率最高、政策落实最实、流程简化最顺、真情服务最暖”的营商环境品牌。

该局负责人表示，在今后的工作中，隆回人社局以高质量的社会保障助力中国式现代化新湖南建设，兜牢基本民生底线、护航经济社会为目标，牢固树立“以人民为中心，用心用力用情做好人社”的理念，持续抓好就业创业、社会保障、劳动关系、人才培养等工作，在奋进拼搏中展现责任担当，用心书写民生答卷。坚持“兜底线、织密网、建机制”，用心用情用力为民办实事，加大基本民生保障和兜底力度，传递守望相助的温暖，增进民生福祉。