邵阳新闻网7月7日讯（通讯员 刘骅）7月3日，邵阳市生态环境局邵阳县分局积极开展“走流程、解难题、优服务”专项行动，该局党组成员、副局长胡超到政务中心窗口以百姓切身利益高频事项为切入点，全流程体验环保相关业务办理情况，查找环保业务经办服务中存在的问题，通过以走促查、以查促改，进一步简化办事流程，优化办事体验，扎实开展“走流程、解难题、优服务”政务服务体验活动。

政务服务大厅生态环境局窗口负责人介绍了本窗口行政审批服务相关事项，详细解说了事前咨询、事中帮办、事后办结的全过程。胡超查阅了邵阳市生态环境局邵阳县分局窗口办事项目服务指南，提出完善受理申请资料和压缩办结时限，再以办事企业群众的身份，通过线上线下方式，了解从注册登录、填报资料、提交申请等全部环节。随后，又以窗口工作人员身份，登录“互联网+政务服务”一体化平台查看了相关事项。

通过“走流程、解难题、优服务”行动，生态环境窗口将持续加强组织领导，进一步增强为民服务意识，提高窗口工作人员业务水平与工作能力，促进政务服务事项提速提效，打造优良的营商环境。