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国网洞口县供电公司:主动服务问需求 当好企业“电管家”

来源:邵阳新闻网 作者:曾润琦 2024-04-23 08:50

邵阳新闻网4月23日讯(通讯员 曾润琦)“供电公司主动了解我们的用电需求,提供用电优惠政策,为我们节约用电成本。定期上门服务,保障用电顺利,让我们放心生产,服务态度非常好。”4月22日,国网洞口县供电公司工作人员走进湖南润百建材有限公司和洞口县秀峰水泥厂,以实际行动助力企业降本增效,全力当好企业"电管家"。

为当好服务地方发展电力"先行官",该公司工作人员主动走访"问诊",与企业负责人面对面交流,深入了解企业用电情况、用电需求以及存在困难。在了解企业实际用电情况后,工作人员还向企业负责人详细介绍国家电网优惠政策,丰水季电价成本低,负荷侧可调节资源参与辅助服务,手把手指导企业进入新型电力负荷管理系统的操作方法。同时根据企业的实际情况,为企业量身定制用电方案,帮助企业优化用电结构,合理安排生产计划,降低企业用电成本。

一直以来,该公司不断创新服务手段,优化服务模式,在优质服务上持续做"加法",在客户办电环节、成本和时间上不断做"减法"。加强与企业沟通,建立定期走访机制,及时了解企业用电需求和反馈,不断优化服务流程,提高服务质量。加大宣传力度,让企业充分了解国家电网的优惠政策。加强设备巡检,确保企业用电安全。

下一步,国网洞口县供电公司将持续优化电力营商环境,不断提升"获得电力”服务水平,以更加专业、高效的服务,当好企业"电管家",助力企业降本增效,推动当地经济高质量发展,为美好生活充电,为企业繁荣发展贡献力量。

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