邵阳新闻网5月8日讯（通讯员 向芳娟）近日，在昭阳农商银行金称市支行营业厅内，悄然上演了一幕令人热泪盈眶的暖心故事。

常来网点办业务且总是笑眯眯的一位客户，近几日出现在营业厅时，脸上往昔的笑容已消失不见，取而代之的是无尽的忧虑与沉重。网点工作人员敏锐地察觉到这位“笑脸客户”的异样，询问后得知其家庭突遭重大变故，致使她陷入困境中无助且迷茫。面对如此突发的情形，该网点工作人员并未袖手旁观，而是主动敞开胸怀，倾听这位“笑脸客户”的心声，以真诚和耐心抚慰其心灵，不仅给予了细致的业务支持，更以温暖的态度为其带来了精神上的慰藉。

在工作人员贴心关怀与倾力帮助下，这位“笑脸客户”的心情终于逐渐好转，脸上再度绽放出灿烂的笑容，而那笑容中分明增添了几分希望和勇气。她满怀感激地说道：“谢谢呀，小姑娘，是你在我困难的时候给予我陪伴，你的关心和温暖让我重新寻回了对生活的信心啊。”

该故事鲜活地展现了昭阳农商银行员工的爱心与真诚，传递了真情善意，孕育出了希望的花朵。今后，该行也将不断提升服务质量与水平，为客户提供更加贴心、专业、温暖的服务，让每一位客户都能在金融服务中收获希望与美好。