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国网新邵县供电公司:“村网共建”让服务更优质

来源:邵阳新闻网 作者:谢丽英 2024-08-07 16:23

邵阳新闻网8月7日讯(通讯员 谢丽英)“对供电服务有好的建议,请及时和我们沟通,我们一定竭尽全力为大家供好电、服好务。”“自从村里有了电力服务联络点,随时可以咨询和办理用电业务,连村都不用出,太省心了。”8月7日,国网新邵县供电公司坪上供电所来到坪上镇赤水坡村开展“面对面 心连心”走访,就“村网共建”相关工作交换了意见。

为进一步提升农村供电服务水平,新邵供电公司按照“乡村振兴,电力先行,幸福乡村,共建共享”的原则,依托村级综合服务中心设立“电力便民服务点”,深化实施“村网共建”策略,将电力服务延伸至最基层村落。在实际工作中,该公司创新“村网共建”工作方式方法,靠前服务,主动上门指导村民办理用电业务,帮助村民排查用电隐患,为其解决用电难题。同时,加大电网建设维护力度,派出精干力量对辖区重要线路和台区开展巡视,确保线路安全可靠运行。

此外,该公司工作人员通过村委会建立完善的联络协调机制,以电话沟通、现场交流、书面反映等形式,及时了解村民用电诉求,及时帮助解决实际问题。并深入各乡镇、村委开展线路通道治理、涉电防山火宣传、关怀特殊群体等延伸服务,向村民发放安全用电宣传手册,现场讲解安全、科学、节约用电常识和电力设施保护知识,增强用户安全用电意识,得到广大老百姓的一致好评。

自积极推行“村网共建”工作以来,该公司与村民们零距离接触,与村社服务融为一体,有效实现了助力乡村振兴更“用心”、服务特殊群体献“爱心”、服务民生更“贴心”的模式,真正打通供电服务“最后一米”。下一步,该公司将以依托“村网共建”电力便民服务点,持续优化电力服务体系,快速响应村民办电诉求,为偏远乡镇、村组提供更加便捷、高效、优质的供电服务,以实际行动提升新邵县人民群众的获得感和幸福感。

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