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邵东市医保局:服务小小耐心 群众大大舒心

来源:邵阳新闻网 作者:胡海芳 2024-08-29 15:41

邵阳新闻网8月29日讯(通讯员 胡海芳)“贵局黄飞林同志热情的工作态度,过硬的工作水平,对医保相关流程烂熟于心,保障了我们异地就医居民的医保权益。”近日,长期居住长沙的邵东参保居民李女士在办理异地住院备案时,得到了邵东市医保事务中心异地就医服务部工作人员的周到服务,不仅顺利快捷地办理好了备案,也知晓了医保报销政策,工作人员热情周到的服务让李女士深感安心和放心,特意致信一封表达诚挚感谢。

邵东市医保局始终坚持以人民为中心的发展思想,不断提升医保服务效能,着力打造政治有高度、工作有态度、专业有深度、服务有温度的医保队伍,耐心、细心答复群众来电来访咨询,帮助群众及时解决医保业务办理时遇到的困难,保障参保人员利益,为建设幸福、宜居邵东贡献医保力量,得到了群众的广泛认可。

群众的肯定,是邵东医保人在优化服务、落实待遇等方面扎实工作的最好证明。每一项政策的落地、每一次服务的提升,都离不开广大群众的理解、支持与配合。医保工作任重而道远,不忘初心、牢记使命,进一步优化服务流程,提升服务质量,让医保成果更多更公平地惠及全体人民,是邵东医保人持续奋斗的目标。

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