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国网隆回县供电公司:“村网共建”电靓和美乡村

来源:邵阳新闻网 作者:刘靖 2024-10-09 16:05

邵阳新闻网10月9日讯(通讯员 刘靖)10月8日,国网隆回县供电公司小沙江供电所员工阳利源穿好工装,来到隆回县小沙江镇肖家垅村党群服务中心电力便民服务工位上班,向前来该村党群服务中心办事咨询的村民介绍民宿办电相关业务。在这里,阳利源的“身份”是肖家垅村“村网共建”电力便民服务示范点的电力网格员。

阳利源已到村党群服务中心“上岗”半年有余。今年年初,小沙江供电所党支部与肖家垅村村委会党总支签订“村网共建”协议,建立“村网共建”电力便民服务示范点,由供电所营销服务经理担任示范点的电力网格员。

拥有“新身份”的不止阳利源一人。在肖家垅村,“村网共建”搭建了政企合作驻点联动服务体系,村党群服务中心增设电力便民服务点。肖家垅村党群服务中心工作人员陆家毅成了电力联络员,协助开展代办代收、政策宣传等工作。

“新身份”赋予了他们新的责任。“以后不会线上交费、查询用电量的,都可以到村里来办;扩容、新装这些业务也都可以在村里咨询和代办。我每周二都在这里办公,其他时间陆家毅都在,大部分业务他都行。”阳利源说。

肖家垅村“村网共建”工作创新运用供电服务模式,村干部搭建群众用电沟通桥梁,电力网格员消除群众用电“烦心事”,双方定期会商为肖家垅村发展助力充电。针对肖家垅村民宿产业发展特点,小沙江供电所“私人定制”了服务网络,由电力网格员对村里大小民宿进行责任认领,营销副所长统筹管理,形成“小事不出网格,大事不出村组”的治理格局,对民宿展开“保姆式”用电服务。

电力服务到村里,极大地方便了乡村民宿。“前两天我们客户急需热水盥洗,但我们的配电箱出了点问题。电力网格员听说后,马上赶到民宿检查维修设备,半个小时不到就解决了问题,20来间客房有了用电、供水保障。”肖家垅村的归园山居民宿经营者王勇说。

下一步,国网隆回县供电公司将持续深化“村网共建”电力便民服务内容,不断创新服务方式,以更加贴近群众需求和快速响应诉求为目标,全面开展电力便民服务点建设,以源源不断的电力和贴心周到的服务,让群众用上“安全电、绿色电、经济电”,有效打通农村供电服务的“最后一百米”,进一步提升供电服务水平和促进乡村电力发展。

weixin

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