邵阳新闻网11月15日讯(通讯员 曾润琦)“一个电话,用电问题就立刻解决,现在的电力服务真是太贴心了。”11月14日,国网洞口县供电公司江口镇三牛村的电力联络员邓飞飞在走村入户之际,接到小微企业三牛村制衣厂负责人的求助电话后,迅速行动,第一时间赶到现场为其成功解决用电问题。
当天,电力联络员邓飞飞赶到现场后,经过一番仔细检查,发现原来是配电箱内的一个开关老化损坏,导致部分线路电压不稳。车间内还有几台缝纫机的插头与插座连接松动,长时间使用会引发接触不良和发热问题。邓飞飞迅速行动,针对发现的问题立刻展开处理。“真的太感谢了,你们的服务高效又贴心,一个电话就能马上赶来解决问题,让我们的生产没有后顾之忧。有了这样可靠的电力保障,我们对企业的发展也更有信心了。”制衣厂负责人感激地说道。
近年来,国网邵阳供电公司大力推进“村网共建”便民服务“五大专项行动”,国网洞口县供电公司首当其冲落实。从快速响应的报修机制到主动上门的隐患排查,从专业细致的用电建议,到高效便捷的业务办理流程,每个环节都彰显着洞口供电人的用心与担当。他们深入乡村,与村委紧密合作,将电力服务的触角延伸到每一个角落。
下一步,该公司将继续坚定不移地聚集重点工作,紧紧围绕解决企业和群众急难愁办问题,不断优化“办电不出门,高效便捷”的营商环境。以更优质高效的服务、更贴心暖心的举措,为更多的小微企业注入强大的电力“动能”,助力地方经济高质量发展。