邵阳新闻网11月25日讯（通讯员 颜如玉）近日，李先生匆匆走进昭阳农商银行罗城支行的营业大厅，神色焦急。原来，他需要立即为家人办理代理挂失密码业务，但匆忙之中，未能带齐所有必要资料。

面对这一突发情况，李先生显得有些手足无措，担心自己白跑一趟，更担心家人的账户安全。看到李先生的困境，柜员小肖立即上前询问情况。在了解情况后，小肖迅速为他列出了详细的资料清单，并逐一解释了每一项资料的作用和准备方法，确保李先生能够一次性备齐所有材料。很快，李先生便备齐了所有必要的资料，并顺利办好了业务。“小肖的服务真是太周到了，他不仅帮我列出了清单，还耐心地指导我如何准备，不用像以前一样来回跑，让我省心又省力。”离开之前，李先生对小肖的专业、贴心服务表示了高度的赞赏和感谢。

流程持续“瘦身”，服务不断“加码”。这次小小的服务事件，不仅体现了该行员工的专业素养和服务精神，更展现了该行始终以客户为中心的服务理念。未来，该行也将继续秉承这一服务理念，不断提升服务质量、优化办事流程，努力打造邵阳县百姓最值得信赖的银行。