邵阳新闻网1月16日讯（通讯员 雷一鸣）“谢师傅，自从有了这个服务点，我们村里用电更方便了。”1月13日，邵东市九龙岭镇马高横村的村民纷纷向电力网格员谢师傅表示感谢。近年来，国网邵东市供电公司在深化村网共建机制方面取得显著成效，通过一系列创新举措，成功实现供电服务与村民需求的无缝对接，赢得广泛赞誉，树立供电服务的新标杆。

立足“小网格”，编织供电服务“大网络”。国网邵东市供电公司采取“网格化管理、组团式服务”模式，将服务点设在党群服务中心，确保网格员常驻服务点。这种设置使得网格员能够第一时间响应村民的用电需求，无论是日常维护还是紧急抢修，都能迅速到位，实现供电服务全覆盖、无死角。此举不仅提高工作效率，还拉近供电公司与村民之间的距离，让村民感受到供电公司的关怀与温暖。

接电“掌上办”，打造智慧供电新体验。在数字化时代，国网邵东市供电公司紧跟时代步伐，通过“网上国网”等线上服务平台，实现接电业务的线上办理。村民通过手机等移动设备就能轻松完成用电申请、电费缴纳等业务，极大节省时间和精力。这种“让数据多跑路、客户少跑腿”的服务模式，提升村民的用电体验，也彰显供电公司服务创新的决心和实力。

架起“连心桥”，传递供电服务“真温度”。国网邵东市供电公司始终将村民的用电需求放在首位，特别是对空巢老人等特殊群体给予特别关爱。该公司个性化制定服务方式，如定期上门检查电路、提供用电安全指导等，确保这些特殊群体能够安全、便捷地用电。同时，该公司还积极与村委会、社区等基层组织合作，共同开展电力安全知识讲座、用电技能培训等公益活动，提高村民的用电意识和技能水平。这些举措不仅增强服务的广度，还提升服务的温度，让村民切实感受到供电公司的贴心与关怀。

持续探索新模式，共创供电服务新篇章。在深化村网共建机制的基础上，国网邵东市供电公司还积极探索“村网、社网、企网共建”的新模式。通过加强与村委会、社区以及企业的合作，共同推进农村电力基础设施建设，提升供电服务质量。下一步，该公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，不断提升服务质量和效率，努力做好人民群众的“贴心人”“暖心人”“细心人”。

国网邵东市供电公司负责人表示，将一如既往地致力于深化村网共建机制，创新服务模式，为村民提供更加优质、便捷的供电服务，为农村地区的经济社会发展贡献更大力量。