邵阳新闻网3月10日讯近日，中国工商银行邵阳西湖支行全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事开展正面宣传，同时对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示。

西湖支行结合自身业务特点和客户需求，制定了详细的活动方案，明确了活动目标、内容和形式。活动期间，将通过线上线下相结合的方式，开展一系列丰富多彩的宣传教育活动，旨在将金融知识普及到更广泛的人群，帮助消费者更好地理解金融产品和服务，增强风险意识和防范能力。

多渠道宣传，扩大触达范围，线下阵地宣传：在营业网点大厅、公众教育宣传区等显著位置，摆放活动海报、宣传折页，利用LED屏滚动播放活动口号及相关金融知识视频。网点工作人员主动向办理业务的客户普及金融消费者八项权利、防范非法集资、电信诈骗等知识，针对老年客户、新市民等重点群体，提供一对一的耐心讲解和咨询服务 。创新线上宣传模式，讲解金融消费者的八项基本权利、如何保护个人金融信息安全等知识；通过分析典型金融诈骗案例，揭示非法金融中介的常见手段和危害，提高消费者的警惕性。

西湖支行将以此次“3·15”活动为契机，持续深化金融消费者权益保护工作，不断创新宣传方式和服务手段，提升金融服务的质量和水平，为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务，助力营造和谐健康的金融消费环境。