邵阳新闻网4月22日讯(通讯员 谢丽英)“我们这个APP用起来很方便,里面有很多功能,你需要办理什么业务,只要登录进去,点击相应的模块就可以进行操作。”4月21日,国网新邵县供电公司组织共产党员服务队成员深入田间地头开展大走访活动,手把手地指导客户下载“网上国网”APP,全方位为广大农户提供电力保障服务。
为全力保障农业生产用电,国网新邵县供电公司高度重视,精心部署,及时在供电所成立共产党员春耕服务小分队,为广袤的田野注入电力动能。在实际工作中,该公司工作人员通过与客户面对面交流,及时了解客户的用电需求,帮助量身定制供电方案。同时,通过红外测温等方式,对涉及春耕生产的线路、台区、计量装置等关键设备进行特殊巡视,及时发现线路老化、接触不良、温度过高等安全隐患,及时进行处理,确保设备稳定可靠运行。
此外,国网新邵县供电公司依托“村网共建”服务平台,广泛组织工作人员深入客户家中,通过现场讲解、发放宣传手册、案例分析等方式,向当地群众普及安全用电、科学用电、合理用电知识,帮助客户排查家用电器、家中线路、开关等设备的安全隐患,指导客户正确使用方法和安全注意事项,提升农户的安全用电意识,并为农户春耕用电开辟“绿色通道”,现场受理,快速办结,得到当地百姓的一致好评。
下阶段,国网新邵县供电公司将持续发挥“村网共建”的作用,密切关注群众春耕生产用电动态,不断优化供电服务体系,确保提供优质高效的电力保障,切实提升用户满意度和获得感。