邵阳新闻网5月19日讯（通讯员 谢丽英）“一有电力故障，你们总会第一时间安排人员上门为我们解决问题。有了你们的帮助，我们有信心也有决心带领企业把生产搞上去，谢谢你们。”5月13日，国网新邵县供电公司客户中心负责人带队来到新邵县经济开发区开展“送解优”客户走访活动，对园区企业开展用电诊断，得到经开区领导的高度认可。

为切实将此次“送解优”活动真正落到实处，新邵供电公司组织相关人员先后来到位于新邵县经开区的湖南海旭管业有限公司及海笙电子有限公司等重点企业，持续开展大客户走访活动。走访前期，该公司结合企业用电量情况，提前制定供电方案和服务措施，帮助制定企业年度能效分析报告。走访中期，该公司通过实地调研、当面咨询、座谈交流等方式，详细了解企业生产经营状况、用电负荷及未来发展规划，面对面解读电价、电费等相关政策，耐心听取供电服务意见和建议。走访后期，根据收集到的建议，帮助企业精准制定用能方式，制定“一对一”个性化服务方案，提供更加专业化、精益化的供电服务。

此外，该公司工作人员还充分利用红外测温仪、接地摇表、局放仪等设备，对涉及企业线路、台区及企业配电室、生产车间开展安全用电隐患排查，详细告知企业安全用电注意事项，并积极向企业推广“网上国网”APP办理用电业务，指导企业使用线上功能，提升用电管理效率，为企业生产生活用电提供稳定可靠的电力保障。

下阶段，国网新邵县供电公司将坚持党建引领，建立常态化的服务机制，以客户为中心、以问题为导向，持续深入开展“送解优”客户走访活动，并聚焦“供电+服务”动态跟踪企业经营发展状况和用电需求变化，为优化电力营商环境奠定坚实的基础，让客户用电更经济、更便捷、更安全和更舒心。