邵阳新闻网7月10日讯(通讯员 陈斌)“电费明细清晰明了,每一笔都看得清清楚楚,这样的对账服务太贴心了。”7月4日,在新宁县回龙三角坪玲珑购物专变用户现场,国网新宁县供电公司回龙供电所工作人员正在与用户开展电费对账工作。
为进一步提升对账效率和服务质量,该公司针对大型企业用户开展专场政策宣讲活动,现场通过实例演示电费计算过程,公示电价文件依据,让电费计算逻辑更加清晰易懂。此外,还为用户提供历史账单自主查询、用电数据对比等便捷服务,实现电费信息可视化、可追溯,真正做到让用户明明白白用电。通过深化电费对账工作,有效消除用户在电费计量、电价执行方面的认知盲区。这种双向互动的对账模式,不仅确保了电费结算的公平公正,更为用户节能降耗提供了专业支持。
下阶段,国网新宁县供电公司将持续完善电费对账机制,以更精准的数据、更专业的解读、更便捷的服务,推动电费结算工作阳光化、透明化,与专变用户携手构建互信共赢的新型供用电关系,为优化电力营商环境注入新动能。