邵阳新闻网讯 （通讯员 李忠华）3月19日晚19时，北塔区状元洲街道办资园社区9巷路灯依次亮起来，居民们悠闲地散步健身，罗新娥女士高兴地说：“我们小区自从春节前新增加了一个‘天网’监控探头，就再也没发生车窗玻璃被砸等烦心事了，大家住得平安舒心多了。”这是去年以来该区聚焦民情深入推进平安北塔建设的一个实例。

该区全面建设“大调解”格局解百姓“心结”。全区建立乡(办)人民调解委员会3个，调解组织41个、调解人员409人，在交通事故、医疗事故、医患纠纷、劳动人事争议、婚姻家庭等12个不同领域和行业，成立了专业人民调解委员会。以区级社会矛盾纠纷调处中心为平台,形成了人民调解、司法调解、行政调解优势互补的“三大调解”联动机制。去年，该区受理各类矛盾纠纷77件，调处成功77件，涉及金额281万元，全区基本做到矛盾纠纷就地、就近解决。

该区积极打造立体化防控网络保民安。全区现有平安志愿者巡逻队伍155支共1890人、专职治安巡逻队3支、义务治安巡逻队41支，提升重点时段、地段的社会面管控。去年，新增视频监控摄像头320个，全区732个视频监控摄像头助力全天候、全方位为群众撑起家门口的“保护伞”。

该区还组织干部走村入户听民情聚民意。去年，结合“三联二访一帮”、平安建设等主题活动，全区2682人次干部走访群众29832户，搜集群众意见建议1620多条，筹资2300多万元为群众解难题210多个。群众的合法权益得到有效维护，该区被评为2016年全省综治（平安建设）先进县市区。