发放资料，接受群众咨询。

电子屏宣传。

执法检查。

填写调查问卷。

邵阳新闻网讯 （通讯员 高景荣）“我郑重承诺：杜绝假冒伪劣，积极处理投诉举报，坚决维护食品药品安全”。3月31日上午，30多家食品药品、餐饮、化妆品、保健品、医疗机构代表在邵阳县食品药品工商质量监督管理局举办的“12331”投诉举报主题宣传活动上，作出了维护食品药品安全的郑重承诺。

“12331”是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话，主要受理食品药品、餐饮、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为。为不断提升“12331”的知名度和公众知晓度，进一步畅通“12331”投诉举报平台，调动社会各界参与食品药品安全监管的积极性，县食品药品工商质量监督管理局于3月31日上午在县城振羽广场及各基层所所在乡镇同步举行了“12331”投诉举报主题宣传活动。

活动集中宣传现场，工作人员通过放置展板、悬挂横幅、发放资料、接受群众咨询，开展“12331”投诉举报问卷调查，设立“12331”现场投诉举报受理点，经营者代表在食品药品承诺展板上签名，医疗机构免费义诊，执法人员深入入市场检查等方式进行宣传。工作人员对食品药品知识进行科普，对群众关心的食品药品热点问题进行回答，对那些打着讲课、免费体检、免费赠药等旗号进行销售保健食品、药品、医疗器械等的违法行为进行提醒，对投诉举报程序和投诉举报电话进行了详细告知，并呼吁广大群众如若发现食品药品、化妆保健品、医疗器械有关质量安全问题请及时拔打“12331”进行投诉举报。

此次现场宣传活动中，共摆放宣传展板9块，悬挂横幅8幅，现场解答群众咨询200余人次，出动执法车辆60余台次，发放食品药品安全知识手册5000份，“12331”宣传海报10000份，发出调查问卷近500份，受理现场投诉2起，本次活动宣传效果良好，广受公众好评！