邵阳新闻网讯（记者 邱文丽 通讯员 刘铭）4月15日，邵阳市交通运输综合行政执法支队对市区出租车司机不文明行为开出了首张罚单，这是该支队自开展城区出租车客运市场整治以来，第一例因不文明行为被处罚的出租车司机。

当晚20时许，正在大祥区西湖路段巡查的市交通运输综合行政执法支队执法人员，接到市民李先生电话举报，称其刚刚打的从西湖桥乘坐出租车到百春园，提出要看所乘坐的出租车司机的服务监督卡时，司机不仅拒绝出示，态度还非常恶劣，并出口骂人。

接报后，执法人员第一时间赶往事发现场，经现场调查取证，确认李先生举报情况属实。依据相关规定，对出租车驾驶员不按规定使用文明用语，可以处以罚款。执法人员依法对湘EX0**3出租车司机开出首张不文明行为罚单，并责令其向乘客赔礼道歉。经执法人员耐心宣传和教育，司机认识到自身错误主动赔礼道歉并接受了处罚。

据悉，今年3月初，我市道路运输管理部门就规范出租车行业经营行为出台了《邵阳市出租车行业服务公约》，其中就有“温馨服务”“文明用语”等相关内容，对不履行文明诚信服务公约的出租车驾驶员按照相关法律法规处罚，对多次不履行及拒不改正的驾驶员纳入“黑名单”及出租车驾驶员质量服务信誉考核。