邵阳新闻网讯 “规范自己的言行，用微笑迎接每一位乘客，为市民提供优质的公交出行服务，擦亮邵阳流动的窗口。”5月17日晚，在邵阳市运管处组织的邵阳扬子巴士有限公司“规范公交服务活动年”动员大会上，1路公交车女驾驶员陈保龄代表全体633名公交车驾驶员的表态承诺掷地有声。

为全面提升城市公交企业的管理水平以及广大驾驶员的职业素质，促进全市公交行业健康规范发展，在市运管处的组织下，扬子巴士公司上下开展以“规范公交服务”为主题的年度文明创建活动。旨在通过活动的开展，打造出一支文明规范、绿色人文的公交队伍。

此次活动自4月20日开始至12月31日结束，具体分为教育培训、督查整改和提高落实三个阶段进行，重点整治市区车容车貌、驾驶员作风、站台设施。通过整治，确保车辆外貌整洁美观，车身广告符合规定，车内卫生干净整洁，禁止超龄、技术性能未达标、外表破损不堪的车辆上路运行；驾驶员统一着装，持证上岗，规范操作，遵章守纪，热情服务；站点设置合理，站牌标注车次、线路走向、首末班车时间等内容完整，更新及时；候车亭设施完整、干净卫生，广告内容符合规定。公交站台标线清晰，无杂物。

为将活动落到实处，市运管处将加强对活动的指导、督查，对创建不力或不达标的分公司、线路及车辆，及时下达督办函或整改通知；对多次被查处、投诉的驾驶员进行通报批评并督促扬子巴士公司对其停工集中培训教育。同时，向社会公开监督举报电话并聘请市区公交行风监督员，适时组织人大代表、政协委员、行风监督员及市民代表视察指导公交营运情况，每月召开一次座谈会听取情况反馈，并将反馈情况及时通报扬子公司进行整改，接受社会监督。