邵阳新闻网讯（通讯员 周伟成）“如今银行的服务也不断加强了，以前办业务，营业员叫我输密码我就输密码，都不知道办理了什么业务，现在这键盘都能显示相关业务信息了。有了这项服务，无异让我更加放心的办业务了”一名正在邮储银行营业厅办理业务的王阿姨这样说道。

交互式密码键盘，是一款集媒体发布、信息交互、客户满意度评价、触屏与键盘同步使用的新型多功能产品，采用液晶彩色触屏方式、可视化的操作界面、语音的实时提示功能，实现了柜员业务办理与客户的信息互动。

据了解，交互式密码键盘实行数字键盘与触屏键盘的同步使用，时尚的触屏反应速度迅速，字体较大，极大地满足广大农村特别是老年群体的需求；触屏键盘上数字的动态分布，防范了客户密码被其他不法分子窥视、盗用的风险；业务需由客户在交互式密码键盘界面确认授权，柜员方可办理业务，从而让客户一目了然地清楚知道柜员业务办理内容，防范柜员挪用客户资金风险。

邮储银行相关人士表示，“交互式密码键盘业务”的上线运行能有效防范柜面操作风险,提高客户在交易过程中的知情权和监督权,减少和避免银行柜面纠纷和投诉，更好地保护金融消费者权益。近年来，邮储银行洞口县支行一直不断加强案件防控工作，积极探索，创新改革，风险防范能力显著提高。