邵阳市工商行政管理局局长罗业军为邵阳大毛网“消费维权服务站”授牌

    邵阳新闻网讯（通讯员  彭布 伍静）邵阳市的李小姐打开一家本土购物网首页，工商行政管理局的电子标识出现在首页，李小姐高兴地告诉记者：“看见工商部门的标识，网络购物更放心了。”2013年11月7日，邵阳大祥工商分局在大毛网建立了邵阳市首个网络“消费维权服务站”，邀请市局局长罗业军为该网站授牌。

针对目前网络购物存在假冒伪劣、网络欺诈等不文明现象，以及消费者维权困难的现状，大祥工商分局在加强网络商品交易监管的同时，创新维权思路，将“12315五进”活动延伸到网络领域，在辖区两家大型网络商品交易平台设立了“12315消费维权服务站”，引导企业自觉维护消费者权益，设立专人专岗快速处理网络购物纠纷。

据了解，该局还在大祥工商红盾信息网上开辟了12315网上投诉通道，无论消费者在任何时间遇到消费纠纷，都可以在大祥工商红盾网进行网上留言，该局工作人员会在规定时间内对投诉内容进行审核，及时处理，并将处理结果在网站公布。

【作者：彭布 伍静】

【稿源：邵阳新闻网】

【编辑：孙成学】