邵阳新闻网讯(通讯员 罗邵平)为深入扩展居民用电销售市场,大力提升城乡居民家庭电气化水平,11月4日,城步供电公司联合创维集团开展“购电器送电费、送积分、送服务”的惠民活动,倡导大众家电消费向“智能、绿色、节能”家电转变。
活动当天,现场人气爆棚,买电器的居民络绎不绝,活动受到不少人的青睐。营销副经理率客服中心党员服务小分队现场向客户详细讲解活动内容和优惠措施,宣传智能用电产品功能及“以电代煤”、“以电代油”等绿色环保主题,手把手教客户用微信、电E宝等方式缴纳电费,了解更为便捷的用电服务,学会了轻松享受用电生活。为保证用户能及时绑定用户号并顺利领取电费补贴,公司安排专人现场教学引导客户快速了解掌握网上商城基本功能及操作方法;工作人员向路人发放安全用电、节约用电宣传手册等资料,并当场向客户传授节电小窍门;为购买家电的客户提供免费用电检查,现场解决安全隐患,确保客户用得放心。
该公司表示,本次活动旨在通过国家电网公司作为桥梁,让商家降低利润从而增加销量,让老百姓享受更大经济优惠,同时也通过现场资料发放让更多人了解到运用低能耗电器产品既节能环保还便宜实惠,促进了电力客户们对电费缴存多种方式渠道的了解,更是一举多得的惠民行动。
据悉,九月份以来,城步供电公司通过积极开展“走访大客户”“客户用电安全隐患排查”等一系列活动,及时解决客户用电方面出现的难题,使被动服务变为主动服务、超前服务,拉近了与客户的距离,受到广大电力客户的好评,以实际行动全面贯彻十九大精神 。