今年来,邵东县国家税局全面推进争创“法治税务示范基地”工作,以依法行政为主线、以依法治税为指引、以提高服务意识为指导,结合组织收入工作定措施、抓落实、求实效,在经济不景气时期,按时间进度完成年度税收计划,实现了“税收执法零复议和零诉讼、重大过错零记录、单位安全零事发”的目标,开创了依法治税工作新局面。
强化依法治税
邵东县国税局在建设法治基地和优化纳税服务工作中,全局上下形成合力,从领会和学习掌握理论法规等方面入手,不断夯实筑牢治税根基。该局把加强对税务人员培训、提高税务干部的执法能力作为工作的重点,坚持会前学法制度,制定了法制学习制度,通过讲座与税收实务操作相结合,分层次组织全员学习《宪法》、《税收征管法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》、《企业所得税法》《增值税条例》、营改增等法律、法规,增强培训的针对性和有效性,提高培训质量。通过不断创新形式培训教育活动,使干部队伍的法制意识、执法能力得到很大提高。
规范税收执法履行税收职责
依法治税是从事税收工作的底线。横向公平、纵向公平是开展税收工作的基础。执行“放、管、服”政策。该局开展的所有工作都是建立在以推进税收执法,依法治税、依法征收和全力组织税收收入为目的。
为此,县局在始终坚持“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则下。牢固树立不落实税收优惠政策也是收“过头税”的观念,将税收优惠政策的宣传和落实作为扶持企业发展的重点,充分利用办税服务厅公告栏、印制宣传资料、短信平台、纳税人学堂、税企QQ群、微信群等各种途径进行宣传,确保国家的各项税收优惠政策不折不扣落到实处。
县局通过实施税收风险专业化管理,大力实施堵漏增收工作,税收风险管理成效明显得到提升。
深化纳税服务,国地联合办税
县局以深化纳税服务为主题,国、地税成立全省最大的联合办税服务厅,服务厅共有24个办税窗口,设有办税自助终端,真正实现进一家门办两家税。12位咨询员为全县纳税人现场服务,该局为纳税人开展专题辅导和个性化纳税辅导。充分发挥业务骨干业务精、技能强、水平高的特长,为纳税人提供最新的专题辅导。定期深入重点税源企业开展调研,实现税企和谐、诚信纳税。通过举办各类培训班与全县辖区内纳税人进行近距离的交流,使纳税人认识到各项税收政策与他们自己切身利益之间的紧密关系,为税收政策的有效执行奠定了坚实的基础。
县局还结合“便民办税春风行动”,从简化办税流程、提高办税效率、减少纳税人办税资料等方面入手,采取有效措施全面落实《纳税服务规范》以及首问负责、限时办结、预约办理、延时服务等制度。切实提供优质、高效、便捷、规范的服务,尽最大努力使纳税人满意。
严格执法监管接受社会监督
文明执法、规范执法,把税收工作之于阳光下运行,主动自觉接受社会监督和执法监管。县局积极建设法治税务示范基地。
近年来,县局有针对性地对各税务分局的税收管理和行政执法情况开展督察工作,对在检查中发现的税收管理和行政执法不到位、存在的各种问题等及时提出工作建议,并督促整改落实。采取事前预防、事中控制、事后处理的风险防控方法,以岗定责,以责定人,权责相当。明确了各执法岗位的工作职责、业务流程、执法环节,确保职责分明、执法流畅。进一步强化执法行为规范化、程序化和标准化,严格执行执法过错追究,确保责任落实。按照纳税服务规范要求对各项税务业务进行梳理,通过电子公告显示屏、宣传展板、发送短信等举措,进一步公布税务机关权力清单,从而减轻纳税人负担,自觉接受纳税人监督。
通过开展法治税务示范基地建设活动和对依法行政工作的长抓不懈,县局全体干部职工的依法行政能力和执法水平得到了显著提高,依法行政、管理服务和税收征管质量迈上新台阶,税收执法环境持续优化,行业形象不断提升。