邵阳新闻网讯(记者程懿 通讯员 姜颖娅)2月26日,邵阳火车站迎来春节后又一个旅客出行的小高峰。
为实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标,由娄底车务段驻邵工作组、邵阳火车站党员组成的“党员服务队”流动在车站进站口、候车室及站台上客流密集区域等,为旅客提供贴心、热情的“零距离服务”,让旅客出行体验更美好。
“党员服务队”为“老幼病残孕”等重点旅客提供购票、候车、进站一条龙服务,并与车长做好交接。
服务队员在客流高峰期时各个电梯口手持小喇叭,反复叮嘱旅客照顾好小孩,扶好扶梯,注意脚下及自身安全,并协助旅客上下扶梯。
“党员服务队”在候车室开展“千杯茶”服务,为旅客在寒冷的天气送上一杯暖暖的热茶,感受铁路人贴心的服务。