邵阳新闻网讯如今,预付费卡消费已经在美容美发、健身、超市、餐饮、等行业成为商家的一种快速回笼资金的经营模式,这种方式对消费者来说,在办理预付费卡时可享受一定优惠,但往往会陷入“被动”消费的局面,部分商家可能在消费者办理了预付费卡后就关门停业或者“不认账”,从而使得消费者的合法权益难以得到保证。近期邵阳市发生的某某美容美发店事件就对工商部门如何维护消费者合法权益提出了新的挑战。
日前,双清工商分局围绕消费维权新形势下出现的重点难点问题,通过召开消费维权工作座谈会,主动作为、不断探索,破解消费维权难题。
会上,该局各部门负责人分别对如何应对群体性消费侵权、老年人消费维权、预付卡消费等消费维权重点难点问题进行了深入的交流,大家聚力聚议,各抒己见,在会上提出了很多有建设性的意见,例如提出了发布消费警示、对存在预付式消费行业的合同和广告进行行政检查、由消协提起公益诉讼等从源头上杜绝此类事件和应急处置措施等,为以后处理同类问题提供了参考借鉴。
会议强调,这样的‘诸葛亮会’很有必要常态化,对于发现的问题不能遮遮掩掩,而是要以实事求是的态度来想办法,然后大家集思广益、“会诊”解决,从而破解消费维权的瓶颈、弥补消费维权的短板。