会议现场。

邵阳新闻网讯（记者 程懿）5月7日，邵阳市召开中央、省委巡视组移交信访案件督办工作暨全市信访工作推进会。邵阳市委副书记、统战部长张殿文要求，牢固树立以人民为中心的思想，坚持“三到位一处理”原则，切实解决群众合理诉求。

今年，我市将以开展信访工作“法治化建设年”活动为主线，狠抓信访突出问题集中专项整治，着力打造阳光信访、责任信访、法治信访，不断提高信访工作专业化、法治化和信息化水平。

张殿文指出，全市各级各部门要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的思想，深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要讲话，特别是去年作出的“坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。”的重要指示精神。

张殿文强调，一要提高思想认识，坚持换位思考，从维护群众利益出发，转变工作思路和工作方法，推动信访问题解决。二要始终坚持“三到位一处理”原则，即群众诉求合理的解决问题到位；诉求无理的思想教育到位；生活困难的帮扶救助到位；行为违法的依法处理。三要高质量、高标准做好中央、省委巡视组移交信访件办理工作，坚持进度服从质量，提高办理水平，确保“件件有着落，事事有回音”。四要深入推进信访工作制度改革，落实“五个一”化解机制，不断提升全市信访工作整体水平。

市领导李志雄、谭学军、肖益林参加会议。