邵阳新闻网8月23日讯(记者 吴珺 实习生 郑子欣 通讯员 余光建)“今天把资料全部准备好,一次性就办好了全部的业务,再回家等快递就可以拿到不动产权证书,真是太方便了。”8月23日上午,在邵阳市不动产登记中心办事大厅,市民刘翔顺利办理完业务后这样说道。
网上预约办理时间、集成窗口“一窗受理”全部业务,自助查询不动产信息、证书免费邮寄……今年来,邵阳市不动产登记中心以群众需求为导向,不断创新工作举措,简化办事流程、优化窗口服务,通过“进一扇门、交一套资料、一次性缴费、领一次证”,成功实现“最多跑一次”。
在市不动产登记中心的集成窗口处,工作人员正忙着为前来办理业务的市民提供咨询、引导、收集资料等服务。集成窗口的成立,让市不动产登记中心的窗口服务实现“一个窗口受理,集成所有服务”。市不动产登记中心集成窗口负责人陈彦说,办事市民只需将准备齐全的资料交到集成窗口,就可以申请办理不动产登记全部业务,不用市民再跑腿。“我们通过不动产登记系统将资料进行内部传递,实现各项业务办理环环相扣,市民只需缴费、签字确认,避免在各个窗口来回跑。”
业务窗口间实现电子化资料同步传递,是市不动产登记中心提升办事效率的关键因素。以登记、交易“不分家”为基础,市不动产登记中心将测绘、权籍调查、交易以及申请、审核、发证等优化组合,建成不动产统一登记平台,从而实现多部门业务通过平台无缝对接,业务办理高效便捷。目前,在资料齐全的情况下,市民1个工作日即可完全办结不动产登记手续。
市不动产登记中心个性化的服务体系,让办事群众在体验高效率的同时,也享受着智能化、人性化的贴心服务。依托“邵阳市不动产登记中心”微信公众号,为市民提供预约办理、办件进度查询等服务,减少市民跑路、等待时间;引进不动产自助查询系统,办事群众仅用身份证即可自助打印有无不动产权证证明,实现自助查询、立等可取。同时,推出便民寄递,免费邮寄不动产权证;开辟绿色通道,为老弱病残等不方便来办事大厅申请登记的群众提供上门服务。
为了 “让数据多跑路,让群众少跑腿”,市不动产登记中心正在推进从“最多跑一次”向“零次跑”转变,依托现有的不动产统一登记平台,抓紧与国土、住建、规划、住房公积金等部门实现信息共享,并向银行、开发商及中介服务机构开放共享端口,在全市多点布局不动产登记查询系统和打印设备,实现“外网申请、内网审批、网上支付、多点出证”的不动产登记新模式,老百姓在哪里买房子,就可以在哪里领到证,做到不动产登记的“零跑腿”。